上周有個做生物醫(yī)藥的客戶找我,一開口就問:“我們發(fā)疫苗到歐洲,醫(yī)藥冷鏈空運到底需要實時監(jiān)測嗎?之前找的貨代沒做監(jiān)測,貨到了發(fā)現(xiàn)溫度波動,損失了好幾萬?!逼鋵嵾@問題我每年要被問上百次,今天就結(jié)合16年危險品物流經(jīng)驗,用大白話跟大家說透,尤其是涉及鋰電池危險品這類特殊貨物的冷鏈運輸,更得講清楚其中的關鍵。
先給個明確答案:醫(yī)藥冷鏈空運不僅需要實時監(jiān)測,而且是必須做的“保命環(huán)節(jié)”。為啥這么說?醫(yī)藥產(chǎn)品跟普通貨物不一樣,像疫苗、生物制劑這些,對溫度的要求能精確到±1℃。要是運輸途中溫度超標哪怕幾分鐘,整批貨可能就報廢了,不僅損失錢,還可能耽誤醫(yī)療使用,這責任誰都擔不起。
那實時監(jiān)測到底能解決啥痛點?我舉個真實案例。去年有個客戶發(fā)抗癌藥物走國際空運到美國,我們在貨箱里裝了雙路溫度傳感器,全程實時傳輸數(shù)據(jù)。飛到一半,系統(tǒng)突然報警,溫度從2℃升到了5℃。我們立刻聯(lián)系航空公司排查,發(fā)現(xiàn)是貨艙冷鏈設備臨時故障,及時調(diào)整后溫度很快恢復正常。要是沒實時監(jiān)測,等貨到了才發(fā)現(xiàn)問題,那這批藥就全廢了,客戶的損失至少得幾十萬。
可能有人會說:“我發(fā)的不是藥品,是帶電池的醫(yī)療設備,屬于鋰電池危險品,也需要實時監(jiān)測嗎?”答案一樣是肯定的。鋰電池危險品本身有易燃易爆風險,在冷鏈環(huán)境下,溫度波動不僅影響設備性能,還可能加劇安全隱患。之前就有同行沒做監(jiān)測,一批醫(yī)療設備用的鋰電池在國際海運途中,因為艙內(nèi)溫度忽高忽低,出現(xiàn)了鼓包情況,到港后被海關扣查,處理了半個月才解決。
再說說監(jiān)測要注意啥細節(jié)。不是隨便裝個溫度計就行,得用符合國際標準的監(jiān)測設備,能實時上傳溫度、濕度、位置數(shù)據(jù),還得有異常報警功能。比如我們做危險品空運時,會給客戶提供實時監(jiān)測后臺,他們在辦公室就能隨時看貨物的溫度變化,有問題能第一時間溝通。另外,監(jiān)測數(shù)據(jù)得能留存至少6個月,萬一遇到海關查驗或者貨損糾紛,這些數(shù)據(jù)就是關鍵證據(jù)。
還有人擔心實時監(jiān)測會增加成本,其實反過來想,一次貨損的損失,比監(jiān)測費用高幾十倍甚至上百倍?,F(xiàn)在正規(guī)的物流公司,比如我們,在醫(yī)藥冷鏈空運里已經(jīng)把實時監(jiān)測當成標配服務,不會額外多收太多錢。畢竟做危險品物流16年,我們最清楚:對客戶來說,貨物安全比啥都重要。
總結(jié)一下:不管是純醫(yī)藥產(chǎn)品,還是帶鋰電池危險品的醫(yī)療設備,只要走醫(yī)藥冷鏈空運,實時監(jiān)測都不能少。選貨代的時候,一定要問清楚有沒有這個服務,監(jiān)測設備符不符合標準,別圖便宜省了這步,最后吃大虧。
深圳得一國際數(shù)字物流有限公司
——專注于危險品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會員,得一在各類危險品空運、危險品海運、危險品冷鏈、危險品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢,業(yè)務范圍覆蓋全球,優(yōu)勢航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以億計的電池運輸、儲能柜運輸、化工品運輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運輸?shù)确铡?/p>
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